ママの輪 ガイドライン

ママの輪をご利用頂くにあたり、サイト利用規約に加え本ガイドラインに同意並びに順守して頂く必要がございます。

1.ママの輪提供サービス(古着・中古品が欲しい/お下がりをバトンタッチ)について

ママの輪が提供する下記のサービスは、物品を通して利用者間の交流を促し、より活発なコミュニケーションを行うために提供するサービスになります。

(1) 古着・中古品が欲しい
(2) お下がりをバトンタッチ

上記サービスにおいて、どのような物品をいくらで出品/購入/譲渡するのか、誰にどのような条件で対象の物品を取引するのかは、全て利用者間の責任において行われることが原則となります。

従って、当社にて利用者間にて行われた物品を伴う取引及び利用者間において行われた交渉には一切関与せず、取引・契約の取り消し、物品の返品、代金の返金や保証等には一切責任を負うことはありません。

取引・物品に関わる全てのトラブルは、当事者間にて協議・解決を行い利用者自身の責任において行われるものとします。

以上より、物品を伴う取引及び契約には、十分な注意と自己の責任によって行う必要があるとご理解の上ご利用頂くように何卒宜しくお願い申し上げます。

2.出品及び販売に関する順守事項

利用者が正確で快適、安全な取引を行うためにサービス利用にあたり下記の事項を同意するものとします。

  • (ア)出品者は、自己の出品する商品及び取引遂行に責任をもって行ってください。
  • (イ)出品する商品の情報は、正確に希望者に誤解を与えないように登録・説明してください。
  • (ウ)出品する商品とは無関係な情報や虚偽の説明・希望者に誤解を与えるような説明は行わないでください。
  • (エ)出品する商品とは無関係な画像や写真、他社サイトから画像・写真、説明文等の無断借用は行わないでください。
  • (オ)出品が禁止されている商品の登録及び販売は行わないでください。 出品が禁止されている商品は「出品禁止商品ページ」にてご確認ください。
  • (カ)交渉中の商品に関して、事前の通知無しに取引条件の変更及び取引の中止を行わないでください。
  • (キ)交渉が成立した商品は、必ず購入者/譲渡対象者に送付し取引を完結させてください。
  • (ク)出品した商品及び出品者に対し、第三者・偽名を使用し円滑な取引の妨害や事実無根の誹謗中傷などは絶対に行なわないでください。
  • (ケ)出品者自身が、偽名の利用や他の第三者に依頼し円滑な取引の妨害や必要以上の利益目的のため、他の利用者の迷惑となる行為は絶対に行なわないでください。
  • (コ)出品した商品及び出品者に対するコメント内容等について個人の特定に繋がる情報や個々の取引に影響を及ぼす恐れがある情報等を除き原則掲載されるものとします。 公序良俗に反する恐れない範囲において登録されたコメントについて当社及びコメントした利用者をいかなる責任からも免除することに同意するものとします。
  • (サ)公序良俗に反するコメント、事実とは異なる無関係なコメント、健全な取引を妨害するコメント等、故意によるコメント機能の悪用は禁止とし、該当するコメントの発見・通報があった場合は、事前の通知無しにコメント登録者の利用停止を行うことに同意するものとします。

尚、上記事項はサービス及び利用状況により変更される場合があり、サービス利用者はその変更内容に従うことに同意するものとします。

また、最新の順守事項及び利用規約は「本ガイドラインページ」「利用規約ページ」に記載されています。順守項目に変更があった場合は、利用者自身で変更内容を確認するものとします。

3.取引に関しての留意事項

物品を伴う取引に対し当社は、出品者と希望者との間に関与することは一切ありません。
出品された商品の品質、機能、価格など物品に対し当社は一切保証しません。
出品された商品の写真・画像、説明内容などの記載情報に対し、利用者自身でその内容に問題はないかを判断し、その送付・支払い・トラブル時の対応等の責任は全て利用者が負うものとします。

4.ママの輪提供サービス(子育て育児の悩み 相談Q&A)について

ママの輪が提供する下記のサービスは、利用者の悩みや相談に対し広く意見を募集し、より適切に問題解決を行うために提供するサービスになります。

(1)子育て育児の悩み 相談Q&A

上記サービスにおいて、質問・相談の書き込み、回答内容について全て利用者間の責任において行われることが原則となります。

従って、当社にてサービス利用者間にて生じたトラブルには一切責任を負うことはありません。全てのトラブルは、当事者間にて協議・解決を行い利用者自身の責任において行われるものとします。

但し、健全なサービス運用を妨げる下記の行為等が行われた場合は、投稿者に通知することなく該当する投稿内容の削除、利用者の停止などを行う場合があります。

  • (ア)特定の人物に関する個人情報の投稿
  • (イ)特定の個人や企業などに対する誹謗中傷、またはその恐れがある投稿
  • (ウ)商業的目的による特定の企業及び個人の管理するHPへの誘導、またはその恐れがある投稿
  • (エ)不特定多数に対する勧誘行為や特定の商材の販売目的の宣伝、またはその恐れがある投稿
  • (オ)公序良俗に反する投稿、またはその恐れがある投稿
  • (カ)根拠のない噂や特定の企業や個人に損失を与える恐れのある風評、またはその恐れがある投稿

以上より、投稿された質問内容は大勢の人が閲覧するものになります。
投稿内容には十分な注意と自己の責任によって行う必要があるとご理解の上ご利用頂くように何卒宜しくお願い申し上げます。

5.サービスに関する免責事項

当社は利用者間の取引には一切関与致しません。
サービス利用にあたり当社の過失と認められる場合を除き、取引に関するいかなるクレームや仲裁、損害賠償からも免責することを同意するものとします。

取引を行う過程で収集した氏名・住所・連絡先・画像や写真・テキスト文章など、個人を特定可能な個人情報を該当取引以外で使用することは固く禁じます。
また、収集目的での取引行為、虚偽の出品等も固く禁じます。

サービス提供にあたり出品商品の削除、編集、停止など独自に判断する権利を保有します。
尚、当社は利用規約・ガイドラインに照合し、その行為が違反する行為と判断した場合、利用者に通知することなく直ちに該当商品の停止又は削除、該当者の利用停止措置を行える権利を保有するものとします。

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